12-23-2021

Существуют ли какие-либо ключевые факторы, которые способствуют использованию приложений для доставки еды во время пандемии COVID-19

В последнее время из-за пандемии COVID-19 настроения клиентов превратились в новую «норму» для потребления продуктов питания, поскольку они влияют на изменение поведения клиентов, в том числе на то, как они едят. Таким образом, понимание требований и потребностей клиентов поможет агентам по доставке еды и розничным торговцам обеспечить устойчивое конкурентное преимущество и повысить прибыльность.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Результаты показывают, что удовлетворение критически важно для намерения использовать приложения для доставки еды. Было обнаружено, что социальное влияние, доверие, удобство и качество приложений играют важную роль в удовлетворении потребностей, связанных с намерением использовать, а качество приложений является наиболее важным. Однако привычка показала отрицательную взаимосвязь, и было обнаружено, что стоимость не оказывает значительного влияния на удовлетворение.

3 ПРЕИМУЩЕСТВА ОНЛАЙН-УСЛУГИ ДОСТАВКИ И ВЫБОР ЕДЫ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Огромные изменения, связанные с интеграцией технологий в пищевую промышленность, не только повлияли на экономику ресторанной индустрии, но также изменили подход клиентов к пищевой промышленности. В настоящее время, особенно во время пандемии COVID-19, использование онлайн-сервисов доставки является необходимостью, а не результатом удобства. Внедрение онлайн систем заказа еды на вынос и систем доставки является обязательным условием, чтобы оставаться на плаву для ресторанов, которые теперь вынуждены обслуживать за пределами помещения или онлайн из-за СОП. Помимо этого, системы онлайн доставки, также принесли клиентам много спокойствия и комфорта. Чтобы узнать, как читать.

ОНЛАЙН ЗАКАЗ — БЕСПЛАТНЫЙ ПРОЦЕСС

Первая и главная причина, по которой веб-сайты и приложения по доставке еды онлайн были сразу приняты и полюбились, заключалась в том, что они предлагали беспрепятственный процесс. Возможность клиента получить доступ к приложению или веб-сайту ресторана и разместить заказ в любом месте независимо от времени — одно из самых больших преимуществ онлайн систем доставки еды с точки зрения клиента. Также вы можете воспользоваться предложениям и заказать еду здесь tl-family.com/ru/crazy-jack.
Системы доставки еды онлайн предлагают покупателям еще одно преимущество — переупорядочивать индивидуальные или регулярные заказы. Клиентам больше не нужно тратить время и ресурсы на то, чтобы идти до ресторана и стоять в длинных очередях, чтобы получить свои любимые блюда.

Чтать также:  Преимущества найма консультанта

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И СКИДКИ

Рестораны, чтобы привлечь и отметить своих постоянных клиентов, предлагают дополнительные льготы, такие как бесплатные ваучеры и предложения со скидкой, которые доступны только для приложений и веб-сайтов. Клиенты могут насладиться вкусной едой, а также воспользоваться скидками, сэкономив при этом деньги. Это повышает лояльность к бренду, а также способствует сарафанному радио. Только счастливые клиенты могут превратиться в постоянных и лояльных клиентов, поэтому этот метод в значительной степени поддерживает и приумножает клиентскую базу ресторана.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.