4-20-2021

Что означают киоски самообслуживания McDonald’s для фастфуда

 

Поскольку McDonald’s использует самообслуживание в своих филиалах по всему миру, мы рассмотрим, что означает киоск самообслуживания McDonald’s для быстрого питания. 

Лучший Макдональдс

Поскольку конкуренция начала разъедать как модель заказа киосков самообслуживания McDonald’s, так и качество его меню, золотые арки нанесли ответный удар целенаправленным обновлением, которое охватывает как качество еды, так и обслуживание https://макдональдс-меню.рф/ .

 

В то время как проблемы, связанные с репутацией McDonald’s в области дешевых кусков мяса и подозрительных методов приготовления, решаются с целью представить компанию как использующую местную продукцию с высокими этическими стандартами, в магазинах, революция заказов привела к тому, что персонал был дополнен самостоятельной киоски обслуживания.

 

С 2015 года сотни киосков самообслуживания были развернуты в магазинах McDonald’s в Великобритании.

Снижение затрат

Самая непосредственная выгода от внедрения киосков самостоятельного заказа связана с затратами. Киоски самостоятельного заказа McDonald’s не требуют управления. Они единообразны с точки зрения мотивации и доставки, могут быть легко обновлены из централизованного места и могут предоставлять сразу узнаваемые точки контакта от магазина к магазину.

 

С момента установки киосков McDonald’s сообщила, что их стоимость находится на рекордно высоком уровне.

Киоск самообслуживания McDonald’s, Что означают киоски самообслуживания McDonald’s для фастфуда Скорость и выбор
Используя киоск для заказа, вместо того, чтобы передавать детали человеку, стоящему за кассой, клиенты лучше контролируют, что именно входит в их заказ. Больше никаких неудобных просьб убрать помидоры и соленые огурцы; покупатели могут приготовить бургер по своему вкусу в любом магазине McDonald’s. Мы упоминали, что они тоже сокращают очереди?

Чтать также:  Различные типы соковыжималок и их плюсы и минусы

 

 

Это также означает, что они контролируют, насколько быстро они продвигаются по пути к покупке, вне зависимости от географии. Аналитики считают, что киоски улучшат общий объем продаж, а также поставят конкретные цели, такие как приготовление четверти фунта из свежей говядины. Если меньше сотрудников ждут, чтобы принять заказы, больше сотрудников может быть под рукой, чтобы быстро приготовить недавно заказанные блюда, свести к минимуму отходы или стоячую пищу и выполнить более полезные обещания McDonald’s по обновлению своего имиджа.

Последовательное взаимодействие

Клиенты, которые привыкли пользоваться киосками, найдут точно такой же уровень обслуживания в любом McDonald’s по всему миру. Они установят ожидания, которые легче оправдать, вам не придется беспокоиться о том, что персонал ошибается при принятии заказа, и рано или поздно получение Биг Мака будет равносильно мышечной памяти.

 

Сенсорные экраны могут способствовать более разборчивой и непринужденной трапезе. В меню «Создай свой вкус» вы можете настроить до 30 гамбургеров, 2 вида булочек, 12 начинок и 9 соусов. Неплохой способ побудить клиентов прикасаться к вашей продукции.

 

Киоск самообслуживания McDonald’s, Что означают киоски самообслуживания McDonald’s для фастфуда Лучшее укомплектование персоналом для задач, ориентированных на человека

Меньшее количество людей, принимающих заказы, означает большее за решеткой. McDonald’s неоднократно заявлял, что добавление киосков не приведет к массовым увольнениям, а скорее предоставит им возможность пересмотреть свое штатное расписание, чтобы удовлетворить спрос в других частях ресторана. По словам генерального директора Стива Остербурга, «они дают возможность перейти на служебные должности в другие роли по обслуживанию клиентов, такие как консьержи и обслуживание столиков, где они могут по-настоящему взаимодействовать с гостями и улучшать качество ужина».

Чтать также:  Полимер

Хотя это действительно означает существенное изменение образа работы сотрудников McDonalds, это не приведет к потере рабочих мест.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.